Wie kann ich meinen Account löschen lassen?
Wenn Sie einen Bezahltarif nutzen und Ihren Tarif noch nicht gekündigt haben, dann lassen Sie uns bitte zunächst eine Kündigung zukommen. Weitere Informationen über die Kündigung Ihres Tarifs können Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie gestalten sich die Laufzeiten und wie kann mein Vertrag gekündigt werden?" finden.
Login
Gehen Sie auf unsere Webseite https://www.desk.immo/login und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihren Account.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die "Passwort vergessen?"-Funktion auf der Login-Seite.
Accounteinstellungen aufrufen
Um die Einstellungen aufzurufen, klicken Sie im oberen rechten Bereicht auf Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie den Menüpunkt "Benutzerkonto" aus.
Löschung des Accounts beantragen
Innerhalb der Einstellungen wählen Sie bitte den roten Button "Benutzerkonto löschen" im unteren linken Bereich aus.
Bestätigen des Löschauftrags
Bestätigen Sie anschließend, dass Ihr Konto zum nächstmöglichen Zeitpunkt gelöscht werden soll und dass Sie die Löschung der personenbezogenen Daten gemäß DSGVO verlangen. Schließen Sie den Löschauftrag über den Button "Löschung beantragen" ab.
